por Cifuentes Ruiz, Paula Andrea [coordinadora] | Ortiz Bernal, Yenny Yolanda [coordinadora] | Mesa García, Sandra Cecilia [autora].
por Pérez García, Aníbal José [autor] | González, Edwin Humberto [autor].
por Universidad Antonio Nariño | Universidad Antonio Nariño Facultad de Administración de Empresas (Bogotá).