Marketing del comportamiento /
Sanjaume, Alain
Marketing del comportamiento / Alain Sanjaume y Arnaud Caplier. - 208 páginas : ilustraciones, gráficas ; 23 cm
Incluye índice analítico y índice onomástico. Incluye glosario.
Parte I. Fundamentos y origen del marketing del comportamiento. -- Parte II. Marketing del comportamiento, canal de contacto y administración del cliente. -- Parte III. Datos y conocimiento del cliente, base del marketing del comportamiento. -- Parte IV. Marketing del comportamiento en acción.
¿No es el sueño de todas las empresas conocer perfectamente los deseos, los gustos de cada uno de sus clientes… y poder responder a sus necesidades?
El marketing del comportamiento ayuda a comprender mejor la conducta de los consumidores y permite así, llegar a la persona indicada con el mensaje adecuado en el momento oportuno.
9786071723338
Mercadeo.
Negocios.
Psicología del consumidor.
Servicio al cliente.
Preferencias de los consumidores.
658.8 / S195
Marketing del comportamiento / Alain Sanjaume y Arnaud Caplier. - 208 páginas : ilustraciones, gráficas ; 23 cm
Incluye índice analítico y índice onomástico. Incluye glosario.
Parte I. Fundamentos y origen del marketing del comportamiento. -- Parte II. Marketing del comportamiento, canal de contacto y administración del cliente. -- Parte III. Datos y conocimiento del cliente, base del marketing del comportamiento. -- Parte IV. Marketing del comportamiento en acción.
¿No es el sueño de todas las empresas conocer perfectamente los deseos, los gustos de cada uno de sus clientes… y poder responder a sus necesidades?
El marketing del comportamiento ayuda a comprender mejor la conducta de los consumidores y permite así, llegar a la persona indicada con el mensaje adecuado en el momento oportuno.
9786071723338
Mercadeo.
Negocios.
Psicología del consumidor.
Servicio al cliente.
Preferencias de los consumidores.
658.8 / S195
